Podmínky služby
Poslední aktualizace: 16. července 2026
1. Přehled
Nákupem u NovexPlay souhlasíte s těmito podmínkami. NovexPlay prodává dárkové karty získávané prostřednictvím komerčních dodavatelských dohod. Nejsme spojeni s Valve Corporation, Steam, Google, Apple ani žádnou platformou, jejichž dárkové karty přepродавáme.
2. Objednávky a platby
- Ceny jsou zobrazeny ve vaší vybrané měně jako odhad. Všechny poplatky jsou zpracovány v AUD pomocí Stripe. Váš vydavatel karty nebo banka zpracovává jakoukoliv převod místní měny.
- Nenávratná poplatková služba je zahrnuta v zobrazené ceně.
- Objednávky jsou předmětem kontroly před vydáním kódu.
- Vyhrazujeme si právo zrušit jakoukoli objednávku, která neprojde našimi kontrolními kritérii, se plným vrácením peněz.
3. Doručení
- Kódy jsou doručovány pouze e-mailem. Žádné kódy nejsou zobrazeny na webu.
- Jste zodpovědní za poskytnutí správné a přístupné e-mailové adresy.
- NovexPlay nenese odpovědnost za kódy doručené na nesprávně zadanou e-mailovou adresu.
- Každý kód je platný pro jednorázové uplatnění. Protože stav uplatnění nelze zkontrolovat před doručením, kódy nelze testovat ani předověřit — podívejte se do našich FAQ, pokud kód nefunguje.
4. Zásady vrácení peněz
- Všechny prodeje jsou konečné, jakmile byl kód doručen.
- Nejsou vydávány žádné vrácení peněz ani náhrady za doručené kódy.
- Pokud jste kód nedostal, použijte stránku Sledujte své objednávky k žádosti o znovuslání.
- Zpětné nároky platební karty podané po doručení kódu mohou vést k umístění účtu na černou listinu a k uplatnění právních prostředků dostupných podle platného práva.
5. Přípustné používání
Neměli byste používat NovexPlay k:
- Nákupu kódů pro prodej nebo komerční distribuci
- Podvodným transakcím nebo chargebackům
- Automatizaci nebo bot nákupům
Porušení těchto pravidel může mít za následek zrušení vašich objednávek, uvolnění prostředků v rámci šetření a předání příslušným úřadům.
6. Garance kódu a podmínky vydavatele
NovexPlay zaručuje, že každý kód je platný v okamžiku doručení. Jakmile je doručen, vy a jakýkoli koncový příjemce jste svázáni vlastními podmínkami vydavatele pro tento kód (např. Valve/Steam, Google, Apple), včetně regionálních omezení, která vydavatel může na-ložit, která jsou mimo kontrolu NovexPlay.
Pokud kód nefunguje tak, jak byl doručen, kontaktujte nás přes naši podporu a my to prozkoumáme přímo s Vydavatelem ve vašem jménu.
7. Regionální zámkování
Dárkové kódy jsou regionálně zámované. Jste zodpovědní za výběr správné regionální oblasti pro váš účet. NovexPlay nenese odpovědnost za kódy zakoupené pro špatnou regionální oblast.
8. Omezení odpovědnosti
Odpovědnost NovexPlay je omezena na hodnotu dotčené objednávky. Nejsme odpovědní za žádné nepřímé, náhodné nebo následekové škody vyplývající z vašeho používání naší služby.
9. Změny podmínek
Můžeme tyto podmínky kdykoli aktualizovat. Pokračování v používání služby po změnách představuje přijetí nových podmínek.
10. Kontakt
Máte otázky k těmto podmínkám? Kontaktujte nás přes naši podporu.