Gå til indhold
NovexPlay

Servicevilkår

Sidst opdateret: 16. juli 2026

1. Oversigt

Ved at købe hos NovexPlay accepterer du disse vilkår. NovexPlay sælger gavekort indkøbt gennem kommercielle leverandøravtaler. Vi er ikke tilknyttet Valve Corporation, Steam, Google, Apple eller nogen platform, hvis gavekort vi genudbyder.

2. Ordrer og betaling

  • Priser vises i din valgte valuta som et estimat. Alle gebyrer behandles i AUD af Stripe. Din kortudsteder eller bank håndterer enhver lokal valutaomregning.
  • En ikke-refunderbar servicegebyr er inkluderet i den viste pris.
  • Ordrer er emnet for gennemgang før en kode frigives.
  • Vi forbeholder os retten til at annullere enhver ordre, der ikke opfylder vores gennemgangskriterier, med fuld refusion.

3. Levering

  • Koder levereres kun via e-mail. Ingen koder vises på webstedet.
  • Du er ansvarlig for at angive en korrekt og tilgængelig e-mail-adresse.
  • NovexPlay er ikke ansvarlig for koder leveret til en forkert indtastet e-mail-adresse.
  • Hver kode er gyldig for en enkelt indløsning. Fordi indløsningsstatus ikke kan kontrolleres før levering, kan koder ikke testes eller forud-valideres – se vores FAQ hvis en kode ikke virker.

4. Refusionspolitik

  • Alle salg er endelige, når en kode er leveret.
  • Der gives ingen refusioner eller erstatninger for leverede koder.
  • Hvis du ikke har modtaget din kode, brug siden Spor dine ordrer til at anmode om genafsendelse.
  • Kreditkort-tvister indgivet efter kodelevering kan medføre blokerliste-placering af konto og indførelse af juridiske midler tilgængelige efter gældende lov.

5. Acceptabel brug

Du må ikke bruge NovexPlay til:

  • At købe koder til gensalg eller kommerciel distribution
  • Bedrageriske transaktioner eller chargebacks
  • Automatisering eller bot-køb

Overtrædelse af disse regler kan medføre, at dine ordrer annulleres, midler udsættes for undersøgelse, og henvisning til relevante myndigheder.

6. Kodegaranti & udstedervilkår

NovexPlay garanterer, at hver kode er gyldig ved leveringstidspunktet. Når koden er leveret, er du og eventuelle endelige modtagere bundet af udstederens egne vilkår for den kode (f.eks. Valve/Steam, Google, Apple), herunder regionale begrænsninger, som udsteder kan pålægge, som ligger uden for NovexPlay's kontrol.

Hvis en kode ikke virker som leveret, kontakt os via vores supportside, og vi vil undersøge det direkte med udstederen på dine vegne.

7. Regionlås

Gavekortkoder er regionlåste. Du er ansvarlig for at vælge den korrekte region for din konto. NovexPlay er ikke ansvarlig for køb af koder til den forkerte region.

8. Ansvarbegrænsning

NovexPlay's ansvar er begrænset til værdien af den berørte ordre. Vi er ikke ansvarlige for nogen indirekte, tilfældige eller følgeskader, der opstår af din brug af vores service.

9. Ændringer af vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår til enhver tid. Fortsat brug af tjenesten efter ændringer udgør accept af de nye vilkår.

10. Kontakt

Har du spørgsmål til disse vilkår? Kontakt os via vores supportside.