Nutzungsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 16. Juli 2026
1. Übersicht
Durch den Kauf bei NovexPlay stimmen Sie diesen Bedingungen zu. NovexPlay verkauft Geschenkkarten, die über kommerzielle Liefervereinbarungen beschafft werden. Wir sind nicht mit der Valve Corporation, Steam, Google, Apple oder einer Plattform verbunden, deren Geschenkkarten wir weiterverkaufen.
2. Bestellungen und Zahlung
- Preise werden in Ihrer gewählten Währung als Schätzung angezeigt. Alle Gebühren werden in AUD von Stripe bearbeitet. Ihr Kartenaussteller oder Ihre Bank übernimmt die Umrechnung in die lokale Währung.
- Eine nicht erstattungsfähige Servicegebühr ist im angezeigten Preis enthalten.
- Bestellungen werden vor der Freigabe eines Codes überprüft.
- Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen, die unsere Prüfkriterien nicht erfüllt, mit voller Rückerstattung.
3. Lieferung
- Codes werden nur per E-Mail geliefert. Keine Codes werden auf der Website angezeigt.
- Sie sind dafür verantwortlich, eine korrekte und zugängliche E-Mail-Adresse anzugeben.
- NovexPlay haftet nicht für Codes, die an eine falsch eingegebene E-Mail-Adresse geliefert werden.
- Jeder Code ist für eine einzige Einlösung gültig. Da der Einlösestatus vor der Lieferung nicht überprüft werden kann, können Codes nicht getestet oder vorab verifiziert werden – siehe unsere FAQ, wenn ein Code nicht funktioniert.
4. Rückerstattungsrichtlinie
- Alle Verkäufe sind endgültig, sobald ein Code geliefert wurde.
- Für gelieferte Codes werden keine Rückerstattungen oder Ersatzleistungen gewährt.
- Wenn Sie Ihren Code nicht erhalten haben, nutzen Sie die Seite Bestellungen verfolgen, um einen erneuten Versand anzufordern.
- Kreditkarten-Rückbuchungen nach Code-Lieferung können zur Sperrung des Kontos und zur Verfolgung rechtlicher Schritte gemäß geltendem Recht führen.
5. Akzeptable Nutzung
Sie dürfen NovexPlay nicht für Folgendes nutzen:
- Kauf von Codes für Weiterverkauf oder kommerzielle Verteilung
- Betrügerische Transaktionen oder Chargebacks
- Automatisierung oder Bot-Käufe
Verstöße gegen diese Regeln können zur Stornierung Ihrer Bestellungen, Zurückhaltung von Geldern bis zum Abschluss der Untersuchung und Weiterleitung an die zuständigen Behörden führen.
6. Code-Garantie & Herausgeberbedingungen
NovexPlay garantiert, dass jeder Code zum Zeitpunkt der Lieferung gültig ist. Nach der Lieferung sind Sie und jeder Endempfänger an die eigenen Bedingungen des Herausgebers für diesen Code gebunden (z. B. Valve/Steam, Google, Apple), einschließlich regionaler Beschränkungen, die der Herausgeber auferlegen kann und die außerhalb der Kontrolle von NovexPlay liegen.
Wenn ein Code nicht wie geliefert funktioniert, kontaktieren Sie uns über unsere Support-Seite, und wir werden die Angelegenheit direkt mit dem Herausgeber in Ihrem Namen prüfen.
7. Regionssperre
Geschenkkarten-Codes sind regionsgebunden. Sie sind dafür verantwortlich, die richtige Region für Ihr Konto auszuwählen. NovexPlay ist nicht verantwortlich für Codes, die für die falsche Region gekauft wurden.
8. Haftungsbeschränkung
Die Haftung von NovexPlay beschränkt sich auf den Wert der betreffenden Bestellung. Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus Ihrer Nutzung unseres Dienstes entstehen.
9. Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Akzeptanz der neuen Bedingungen.
10. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen? Kontaktieren Sie uns über unsere Support-Seite.