Términos de Servicio

Al comprar en NovexPlay, usted acepta estos términos. NovexPlay vende tarjetas de regalo adquiridas mediante acuerdos comerciales de suministro. No estamos afiliados con Valve Corporation, Steam, Google, Apple ni ninguna plataforma cuyas tarjetas de regalo revendemos.

• Los precios se muestran en la moneda seleccionada como estimación. Todos los cargos se procesan en AUD mediante Stripe. El emisor de su tarjeta o su banco gestiona cualquier conversión de moneda local.
• Una tarifa de servicio no reembolsable está incluida en el precio mostrado.
• Los pedidos están sujetos a revisión antes de que se libere un código.
• Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que no cumpla con nuestros criterios de revisión, con reembolso completo.

• Los códigos se entregan solo por correo electrónico. No se muestran códigos en el sitio web.
• Usted es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico correcta y accesible.
• NovexPlay no es responsable de códigos entregados a una dirección de correo electrónico ingresada incorrectamente.
• Cada código es válido para un solo canje. Dado que el estado de canje no se puede verificar antes de la entrega, los códigos no pueden probarse ni pre-verificarse — consulte nuestras FAQ si un código no funciona.

• Todas las ventas son finales una vez que se ha entregado un código.
• No se emiten reembolsos ni reemplazos para códigos que ya han sido entregados.
• Si no ha recibido su código, use la página Rastrear sus pedidos para solicitar un reenvío.
• Los contracargos de tarjeta de crédito presentados después de la entrega del código pueden resultar en la inclusión de la cuenta en una lista negra y la búsqueda de recursos legales disponibles bajo la ley aplicable.

No debe utilizar NovexPlay para:

• Comprar códigos para reventa o distribución comercial
• Participar en transacciones fraudulentas o contracargos
• Automatizar o realizar compras con bots

La violación de estas reglas puede resultar en la cancelación de sus pedidos, retención de fondos pendientes de investigación y remisión a las autoridades pertinentes.

NovexPlay garantiza que cada código es válido en el momento de la entrega. Una vez entregado, usted y cualquier destinatario final están sujetos a los propios términos del Emisor para ese código (p. ej., Valve/Steam, Google, Apple), incluidas las restricciones regionales que el emisor pueda imponer y que están fuera del control de NovexPlay.

Si un código no funciona como fue entregado, contáctenos a través de nuestra página de soporte e investigaremos directamente con el Emisor en su nombre.

Los códigos de tarjetas de regalo están bloqueados por región. Usted es responsable de seleccionar la región correcta para su cuenta. NovexPlay no es responsable de códigos comprados para la región incorrecta.

La responsabilidad de NovexPlay se limita al valor del pedido en cuestión. No somos responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que surja del uso de nuestro servicio.

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

¿Preguntas sobre estos términos? Contáctenos a través de nuestra página de soporte.