Usein kysytyt kysymykset

Kyllä. Tässä syitä, miksi voit luottaa meihin:

• Stripe Secured: Kaikki maksut käsitellään Stripe-palvelun kautta, samaa maksujärjestelmää käyttävät myös muun muassa Shopify, Amazon ja Zoom. Emme koskaan näe tai tallenna korttitietojasi.
• Oma varastomme: Hankimme jokaisen koodin tarkastettujen kaupallisten kanavien kautta, ja takaamme sen olevan voimassa toimitushetkellä. Emme osta harmaista markkinoista tai anonyymeiltä kolmansilta osapuolilta.
• Tilauksen läpinäkyvyys: Voit seurata tilaustasi reaaliajassa Tilaustietosivulta. Kun maksusi on vastaanotettu, varmistamme koodin nopean toimittamisen sähköpostiisi.

Tarkista ensin roskapostikansiosi. Jos et löydä sitä sieltä, siirry Tilauksen tila -sivulle ja pyydä koodin uudelleenlähetystä. Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota yhteyttä.

Koodi toimitetaan välittömästi heti, kun tapahtumasi läpäisee vakiotarkastuksen. Jos maksujärjestelmämme merkitsee ostoksen lisäturvatarkastusta varten, tilaus ohjataan turvallisesti manuaaliseen ylläpitäjän tarkistukseen. Seuraamme tätä jonoa jatkuvasti ja pyrimme ratkaisemaan kaikki tarkistukset 24 tunnin kuluessa.

Olemme uusi kauppa, ja rakennamme mainettamme alusta alkaen – ja jokainen asiakkaan mielipide on tärkeä. Arvostaisimme arvosteluasi Trustpilotissa. Sanasi auttaa muita pelaajia tekemään luottavaisia ostoksia.

Haluatko auttaa meitä kehittymään? Olipa sinulla palautetta verkkosivuston ulkoasusta tai haluatko, että otamme valikoimaamme tietyn pelikortin, lähetä meille viesti palautelomakkeemme kautta. Luemme jokaisen lähettämäsi viestin.

Koodi lähetetään sähköpostitse, kun maksusi on käsitelty. Sinun ei tarvitse luoda tiliä – anna vain sähköpostiosoitteesi kassalla.

Kyllä. Siirry Tilaustietosivulle ja syötä tilausnumerosi sekä sähköpostiosoitteesi, jota käytit kassalla.

Koska lahjakortit ovat digitaalisia ja emme voi varmistaa, onko koodi nähty tai käytetty toimituksen jälkeen, kaikki myynnit ovat lopullisia. Emme voi tehdä hyvityksiä.

Tämä sisältää muun muassa:

• Ostit koodin väärälle alueelle.
• Muutit mieltäsi etkä enää tarvitse korttia.

Poikkeukset ja tuki

Teemme täyden hyvityksen tai toimitamme uuden koodin vain, jos virhe johtuu suoraan meistä tai virallisesta toimittajastamme. Tutkimme jokaisen ilmoitetun ongelman perusteellisesti. Jos uskot, että tilanteesi soveltuu tarkistukseen, lähetä tukipyyntö, jotta voimme tutkia sen.

Lisätietoja on kohdassa Käyttöehdot.

Jokainen koodi on taatusti voimassa ja toimiva toimitushetkellä. Jos se ei toimi, ota meihin yhteyttä tukisivun kautta ja ilmoita tilausnumerosi, niin tutkimme asian suoraan myyjän kanssa.

Huomaa, että kun toimitus on valmis, emme voi varmistaa, onko koodi jo lunastettu vai ei.

Lisätietoja on kohdassa Käyttöehdot.