सामग्री पर जाएँ
NovexPlay

गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 17 जून, 2026

1. हम क्या एकत्र करते हैं

जब आप ऑर्डर देते हैं तो हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र करते हैं:

  • आपका ईमेल पता - आपके उपहार कार्ड कोड को वितरित करने के लिए उपयोग किया जाता है
  • आपका आईपी पता - भुगतान सुरक्षा के लिए हैश किया गया और उपयोग किया जाता है
  • ब्राउज़र/डिवाइस की जानकारी - भुगतान सुरक्षा के लिए उपयोग की जाती है
  • भुगतान की जानकारी - स्ट्राइप द्वारा संसाधित; हम कभी भी क्रेडिट कार्ड विवरण नहीं देखते या संग्रहीत नहीं करते

2. हम इसका उपयोग कैसे करते हैं

हम आपके डेटा का उपयोग निम्नलिखित के लिए करते हैं:

  • आपके ऑर्डर को पूरा करना (ईमेल द्वारा आपका कोड वितरित करना)
  • भुगतान सुरक्षा
  • ग्राहक सहायता
  • गुमनाम विश्लेषण ताकि साइट में सुधार किया जा सके (कोई कुकीज़ या व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं किया जाता)

3. कुकीज़ और एनालिटिक्स

हम क्लाउडफ्लेयर वेब एनालिटिक्स और प्लेजिबल एनालिटिक्स का उपयोग यह समझने के लिए करते हैं कि आगंतुक हमारी साइट का उपयोग कैसे करते हैं। दोनों उपकरण कुकी रहित हैं और कोई व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं।

4. डेटा साझाकरण

हम केवल निम्नलिखित प्रोसेसर के साथ डेटा साझा करते हैं:

  • स्ट्राइप - भुगतान प्रसंस्करण (PCI DSS स्तर 1)
  • रीसेंड - लेनदेन ईमेल वितरण
  • क्लाउडफ्लेयर वेब एनालिटिक्स और प्लेजिबल एनालिटिक्स - कुकी रहित साइट एनालिटिक्स; कोई व्यक्तिगत डेटा साझा नहीं किया जाता है
  • ट्रस्टपायलट - समीक्षा मंच; हम ट्रस्टपायलट से लिंक करते हैं ताकि ग्राहक समीक्षा छोड़ सकें और पढ़ सकें। हम अपनी साइट पर ट्रस्टपायलट विजेट एम्बेड नहीं करते हैं।
  • क्लाउडफ्लेयर टर्नस्टाइल - संपर्क और प्रतिक्रिया फ़ॉर्म पर बॉट सुरक्षा (अनुभाग 7 देखें)

हम किसी तीसरे पक्ष को आपका डेटा नहीं बेचते या किराए पर नहीं देते।

5. डेटा प्रतिधारण

लेखा और विवाद उद्देश्यों के लिए ऑर्डर रिकॉर्ड 7 वर्षों तक बनाए रखे जाते हैं। ईमेल पते को आपके ऑर्डर रिकॉर्ड के मौजूद रहने तक बनाए रखा जाता है। धोखाधड़ी लॉग में हैश किए गए आईपी पतों को 90 दिनों तक बनाए रखा जाता है।

6. आपके अधिकार

आपके क्षेत्राधिकार के आधार पर, आपको हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने, उसे सही करने या हटाने का अधिकार हो सकता है। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, इस साइट पर [हमसे संपर्क करें]( /contact) फ़ॉर्म का उपयोग करें।

7. संपर्क

गोपनीयता से संबंधित पूछताछ के लिए, कृपया हमारे सहायता पृष्ठ के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

8. बॉट सुरक्षा (क्लाउडफ्लेयर टर्नस्टाइल)

यह वेबसाइट क्लाउडफ्लेयर टर्नस्टाइल का उपयोग करती है, जो क्लाउडफ्लेयर, इंक. द्वारा प्रदान की जाने वाली एक बॉट डिटेक्शन सेवा है, ताकि हमारी वेब फ़ॉर्म और पृष्ठों को स्वचालित दुरुपयोग से बचाया जा सके।

कौन सा डेटा एकत्र किया जाता है

जब आप टर्नस्टाइल द्वारा संरक्षित किसी पृष्ठ के साथ इंटरैक्ट करते हैं, तो क्लाउडफ्लेयर स्वचालित रूप से कुछ तकनीकी संकेत एकत्र करता है, जिसमें आपका आईपी पता, टीएलएस फ़िंगरप्रिंट, उपयोगकर्ता-एजेंट हेडर और इस वेबसाइट से जुड़ा साइटकी शामिल है। क्लाउडफ्लेयर का कहना है कि यह अकेले इन संकेतों से व्यक्तियों की पहचान नहीं कर सकता है।

इसका उपयोग कैसे किया जाता है

इन संकेतों को दो उद्देश्यों के लिए संसाधित किया जाता है:

  • मानव आगंतुकों और बॉट्स के बीच अंतर करना और दुर्भावनापूर्ण स्वचालित ट्रैफ़िक को ब्लॉक करना (हमारी ओर से, डेटा प्रोसेसर के रूप में)
  • टर्नस्टाइल की बॉट डिटेक्शन क्षमताओं में सुधार करना (क्लाउडफ्लेयर द्वारा स्वतंत्र रूप से, डेटा नियंत्रक के रूप में)

कानूनी आधार (ईयू/यूके उपयोगकर्ता)

जहां ये संकेत जीडीपीआर या यूके जीडीपीआर के तहत व्यक्तिगत डेटा का गठन करते हैं, क्लाउडफ्लेयर उन्हें वैध हितों के आधार पर संसाधित करता है - विशेष रूप से, वेबसाइटों की सुरक्षा और बॉट डिटेक्शन में सुधार।

कुकीज़

टर्नस्टाइल कुकीज़ सेट कर सकता है जो बॉट डिटेक्शन के लिए सख्ती से आवश्यक हैं। विवरण के लिए, क्लाउडफ्लेयर की कुकी नीति देखें।

अतिरिक्त जानकारी

टर्नस्टाइल के माध्यम से क्लाउडफ्लेयर डेटा को कैसे संसाधित करता है, इसके बारे में प्रश्नों के लिए, आप dpo@cloudflare.com पर क्लाउडफ्लेयर के डेटा सुरक्षा अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं, या क्लाउडफ्लेयर टर्नस्टाइल गोपनीयता परिशिष्ट देखें।