Kebijakan Privasi

Saat Anda melakukan pemesanan, kami mengumpulkan:

• Alamat email Anda — digunakan untuk mengirimkan kode kartu hadiah Anda
• Alamat IP Anda — dienkripsi dan digunakan untuk keamanan pembayaran
• Informasi browser/perangkat — digunakan untuk keamanan pembayaran
• Informasi pembayaran — diproses oleh Stripe; kami tidak pernah melihat atau menyimpan detail kartu kredit

Kami menggunakan data Anda untuk:

• Memenuhi pesanan Anda (mengirimkan kode Anda melalui email)
• Keamanan pembayaran
• Dukungan pelanggan
• Analisis anonim untuk meningkatkan situs (tidak ada cookie atau data pribadi yang dikumpulkan)

Kami menggunakan Cloudflare Web Analytics dan Plausible Analytics untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs kami. Kedua alat ini tidak menggunakan cookie dan tidak mengumpulkan data pribadi.

Kami hanya berbagi data dengan pemroses berikut:

• Stripe — pemrosesan pembayaran (PCI DSS Level 1)
• Resend — pengiriman email transaksional
• Cloudflare Web Analytics & Plausible Analytics — analitik situs tanpa cookie; tidak ada data pribadi yang dibagikan
• Trustpilot — platform ulasan; kami menautkan ke Trustpilot sehingga pelanggan dapat memberikan dan membaca ulasan. Kami tidak menyematkan widget Trustpilot di situs kami.
• Cloudflare Turnstile — perlindungan bot pada formulir kontak dan umpan balik (lihat bagian 7)

Kami tidak menjual atau menyewakan data Anda kepada pihak ketiga mana pun.

Catatan pesanan disimpan untuk tujuan akuntansi dan penyelesaian sengketa hingga 7 tahun. Alamat email disimpan selama catatan pesanan Anda ada. Alamat IP yang dienkripsi dalam log penipuan disimpan selama 90 hari.

Tergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Untuk menggunakan hak-hak ini, gunakan formulir kontak di situs ini.

Untuk pertanyaan terkait privasi, silakan hubungi kami melalui halaman dukungan.

Situs web ini menggunakan Cloudflare Turnstile, layanan deteksi bot yang disediakan oleh Cloudflare, Inc., untuk melindungi formulir dan halaman web kami dari penyalahgunaan otomatis.

Data apa yang dikumpulkan

Saat Anda berinteraksi dengan halaman yang dilindungi oleh Turnstile, Cloudflare secara otomatis mengumpulkan sinyal teknis tertentu termasuk alamat IP Anda, sidik jari TLS, header User-Agent, dan sitekey yang terkait dengan situs web ini. Cloudflare menyatakan bahwa mereka tidak dapat secara langsung mengidentifikasi individu dari sinyal ini saja.

Bagaimana cara kerjanya

Sinyal ini diproses untuk dua tujuan:

• Untuk membedakan pengunjung manusia dari bot dan memblokir lalu lintas otomatis berbahaya (atas nama kami, sebagai pemroses data)
• Untuk meningkatkan kemampuan deteksi bot Turnstile (oleh Cloudflare secara independen, sebagai pengontrol data)

Dasar hukum (pengguna UE/Inggris)

Di mana sinyal ini merupakan data pribadi berdasarkan GDPR atau UK GDPR, Cloudflare memprosesnya atas dasar kepentingan sah — khususnya, melindungi keamanan situs web dan meningkatkan deteksi bot.

Cookie

Turnstile dapat mengatur cookie yang sangat penting untuk deteksi bot. Untuk detail selengkapnya, lihat Kebijakan Cookie Cloudflare.

Informasi lebih lanjut

Untuk pertanyaan tentang bagaimana Cloudflare memproses data melalui Turnstile, Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data Cloudflare di [email protected], atau meninjau Tambahan Privasi Cloudflare Turnstile.