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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 17 giugno 2026

1. Cosa raccogliamo

Quando effettui un ordine, raccogliamo:

  • Il tuo indirizzo email: utilizzato per inviarti il codice della tua carta regalo
  • Il tuo indirizzo IP: anonimizzato e utilizzato per la sicurezza dei pagamenti
  • Informazioni sul browser/dispositivo: utilizzate per la sicurezza dei pagamenti
  • Informazioni di pagamento: elaborate da Stripe; non vediamo né memorizziamo i dettagli della carta di credito

2. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati per:

  • Evadere il tuo ordine (invio del codice via email)
  • Sicurezza dei pagamenti
  • Assistenza clienti
  • Analisi anonime per migliorare il sito (nessun cookie o dato personale raccolto)

3. Cookie e analisi

Utilizziamo Cloudflare Web Analytics e Plausible Analytics per capire come i visitatori utilizzano il nostro sito. Entrambi gli strumenti non utilizzano cookie e non raccolgono dati personali.

4. Condivisione dei dati

Condividiamo i dati solo con i seguenti fornitori di servizi:

  • Stripe: elaborazione dei pagamenti (PCI DSS Livello 1)
  • Resend: invio di email transazionali
  • Cloudflare Web Analytics e Plausible Analytics: analisi del sito senza cookie; nessun dato personale condiviso
  • Trustpilot: piattaforma di recensioni; ci colleghiamo a Trustpilot in modo che i clienti possano lasciare e leggere le recensioni. Non incorporiamo widget di Trustpilot sul nostro sito.
  • Cloudflare Turnstile — protezione anti-bot sui moduli di contatto e feedback (vedere la sezione 7)

Non vendiamo né noleggiamo i tuoi dati a terzi.

5. Conservazione dei dati

I registri degli ordini vengono conservati per scopi contabili e di risoluzione delle controversie per un massimo di 7 anni. Gli indirizzi email vengono conservati finché esiste il registro del tuo ordine. Gli indirizzi IP anonimizzati nei log delle frodi vengono conservati per 90 giorni.

6. I tuoi diritti

A seconda della tua giurisdizione, potresti avere il diritto di accedere, correggere o cancellare i dati personali che conserviamo su di te. Per esercitare questi diritti, utilizza il modulo di contatto presente sul nostro sito.

7. Contatti

Per domande relative alla privacy, contattaci tramite la nostra pagina di supporto.

8. Protezione anti-bot (Cloudflare Turnstile)

Questo sito web utilizza Cloudflare Turnstile, un servizio di rilevamento dei bot fornito da Cloudflare, Inc., per proteggere i nostri moduli e le nostre pagine da abusi automatizzati.

Quali dati vengono raccolti

Quando interagisci con una pagina protetta da Turnstile, Cloudflare raccoglie automaticamente alcuni segnali tecnici, tra cui il tuo indirizzo IP, l'impronta TLS, l'intestazione User-Agent e la chiave del sito associata a questo sito web. Cloudflare afferma di non poter identificare direttamente gli individui solo con questi segnali.

Come vengono utilizzati

Questi segnali vengono elaborati per due scopi:

  • Per distinguere i visitatori umani dai bot e bloccare il traffico automatizzato dannoso (per nostro conto, in qualità di responsabile del trattamento dei dati)
  • Per migliorare le capacità di rilevamento dei bot di Turnstile (da parte di Cloudflare in modo indipendente, in qualità di titolare del trattamento dei dati)

Base giuridica (utenti UE/Regno Unito)

Ove questi segnali costituiscono dati personali ai sensi del GDPR o del GDPR britannico, Cloudflare li elabora sulla base di interessi legittimi, ovvero proteggere la sicurezza dei siti web e migliorare il rilevamento dei bot.

Cookie

Turnstile potrebbe impostare cookie che sono strettamente necessari per il rilevamento dei bot. Per maggiori dettagli, consulta l'informativa sui cookie di Cloudflare.

Ulteriori informazioni

Per domande su come Cloudflare elabora i dati tramite Turnstile, puoi contattare il responsabile della protezione dei dati di Cloudflare all'indirizzo dpo@cloudflare.com o consultare l'allegato sull'informativa sulla privacy di Cloudflare Turnstile.