Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: 16 luglio 2026
1. Panoramica
Acquistando da NovexPlay accetti questi termini. NovexPlay vende carte regalo acquisite tramite accordi commerciali di fornitura. Non siamo affiliati a Valve Corporation, Steam, Google, Apple o qualsiasi piattaforma le cui carte regalo rivendiamo.
2. Ordini e Pagamento
- I prezzi sono visualizzati nella valuta selezionata come stima. Tutti gli addebiti sono elaborati in AUD da Stripe. L'emittente della tua carta o la tua banca gestisce qualsiasi conversione di valuta locale.
- Una commissione di servizio non rimborsabile è inclusa nel prezzo visualizzato.
- Gli ordini sono soggetti a revisione prima del rilascio di un codice.
- Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ordine che non superi i nostri criteri di revisione, con rimborso completo.
3. Consegna
- I codici vengono consegnati solo via email. Nessun codice è mostrato sul sito web.
- Sei responsabile di fornire un indirizzo email corretto e accessibile.
- NovexPlay non è responsabile per codici consegnati a un indirizzo email inserito in modo errato.
- Ogni codice è valido per un singolo riscatto. Poiché lo stato di riscatto non può essere verificato prima della consegna, i codici non possono essere testati o pre-verificati — consulta le nostre FAQ se un codice non funziona.
4. Politica di Rimborso
- Tutte le vendite sono definitive una volta che un codice è stato consegnato.
- Nessun rimborso o sostituzione viene emesso per codici che sono stati consegnati.
- Se non hai ricevuto il tuo codice, usa la pagina Traccia i tuoi ordini per richiedere un nuovo invio.
- Contestazioni di carta di credito presentate dopo la consegna del codice possono comportare l'inserimento dell'account in una lista nera e il perseguimento di rimedi legali disponibili ai sensi della legge applicabile.
5. Uso Accettabile
Non devi usare NovexPlay per:
- Acquistare codici per la rivendita o distribuzione commerciale
- Impegnarti in transazioni fraudolente o chargeback
- Automatizzare o fare acquisti con bot
La violazione di queste regole può comportare la cancellazione dei tuoi ordini, il trattenimento dei fondi in attesa di indagine e il rinvio alle autorità competenti.
6. Garanzia Codice e Termini dell'Emittente
NovexPlay garantisce che ogni codice è valido al momento della consegna. Una volta consegnato, tu e qualsiasi destinatario finale siete vincolati dai termini dell'Emittente per quel codice (es. Valve/Steam, Google, Apple), comprese le restrizioni regionali che l'emittente può imporre e che sono fuori dal controllo di NovexPlay.
Se un codice non funziona come consegnato, contattaci tramite la nostra pagina di supporto e investigheremo direttamente con l'Emittente per tuo conto.
7. Blocco Regionale
I codici delle carte regalo sono bloccati per regione. Sei responsabile della selezione della regione corretta per il tuo account. NovexPlay non è responsabile per codici acquistati per la regione sbagliata.
8. Limitazione di Responsabilità
La responsabilità di NovexPlay è limitata al valore dell'ordine in questione. Non siamo responsabili per eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso del nostro servizio.
9. Modifiche ai Termini
Potremmo aggiornare questi termini in qualsiasi momento. L'uso continuato del servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.
10. Contatto
Domande su questi termini? Contattaci tramite la nostra pagina di supporto.