コンテンツへスキップ
NovexPlay

プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年6月17日

1. 私たちが収集するもの

ご注文の際、以下の情報を収集します。

  • あなたのメールアドレス - ギフトカードコードをお届けするために使用します
  • あなたのIPアドレス - ハッシュ化され、支払いセキュリティに使用されます
  • ブラウザ/デバイス情報 - 支払いセキュリティに使用されます
  • 支払い情報 - Stripeによって処理されます。私たちはクレジットカードの詳細を一切確認または保存しません

2. 私たちがどのように使用するか

お客様のデータは、以下の目的で使用します。

  • ご注文の処理(メールによるコードのお届け)
  • 支払いセキュリティ
  • カスタマーサポート
  • 匿名分析によるサイト改善(クッキーや個人データの収集はありません)

3. クッキーと分析

Cloudflare Web AnalyticsとPlausible Analyticsを使用して、訪問者が当サイトをどのように利用しているかを把握します。どちらのツールもクッキーを使用せず、個人データは収集しません。

4. データ共有

以下のプロセッサーとのみデータを共有します。

  • Stripe - 支払い処理(PCI DSSレベル1)
  • Resend - トランザクションメールの配信
  • Cloudflare Web Analytics & Plausible Analytics - クッキーを使用しないサイト分析。個人データは共有されません
  • Trustpilot - レビュープラットフォーム。お客様がレビューを投稿および閲覧できるように、Trustpilotにリンクしています。当サイトにはTrustpilotウィジェットは埋め込まれていません。
  • Cloudflare Turnstile - 連絡先とフィードバックフォームのボット対策(セクション7を参照)

お客様のデータを第三者に販売または貸し出すことはありません。

5. データ保持期間

注文記録は、会計および紛争解決のために最長7年間保持されます。メールアドレスは、ご注文記録が存在する限り保持されます。不正行為ログに保存されたハッシュ化されたIPアドレスは90日間保持されます。

6. あなたの権利

管轄区域によっては、当社が保有する個人データにアクセス、修正、または削除する権利を有している場合があります。これらの権利を行使するには、当サイトのお問い合わせフォームをご利用ください。

7. お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせは、当社のサポートページからご連絡ください。

8. ボット対策(Cloudflare Turnstile)

このウェブサイトでは、Cloudflare, Inc.が提供するボット検出サービスであるCloudflare Turnstileを使用して、当社のウェブフォームおよびページを自動化された不正アクセスから保護しています。

収集されるデータ

Turnstileで保護されているページと対話すると、CloudflareはIPアドレス、TLSフィンガープリント、User-Agentヘッダー、およびこのウェブサイトに関連付けられているサイトキーを含む特定の技術的シグナルを自動的に収集します。Cloudflareは、これらのシグナルだけでは個人を特定できないと述べています。

使用方法

これらのシグナルは、次の2つの目的で処理されます。

  • 人間の訪問者とボットを区別し、悪意のある自動化されたトラフィックをブロックする(当社の代理として)
  • Turnstileのボット検出機能を改善する(Cloudflareが独立して、データコントローラーとして)

法的根拠(EU/英国のユーザーの場合)

これらのシグナルがGDPRまたは英国GDPRに基づく個人データである場合、Cloudflareは正当な利益に基づいて処理します。具体的には、ウェブサイトのセキュリティを保護し、ボット検出機能を改善することです。

クッキー

Turnstileは、ボット検出に厳密に必要なクッキーを設定する場合があります。詳細については、CloudflareのCookieポリシーをご覧ください。

詳細情報

CloudflareがTurnstileを通じてデータを処理する方法についてご質問がある場合は、dpo@cloudflare.comまでお問い合わせいただくか、Cloudflare Turnstileプライバシー付録をご覧ください。