利用規約
最終更新: 2026年7月16日
1. 概要
NovexPlayで購入することで、これらの規約に同意したものとみなされます。NovexPlayは商業供給契約を通じて調達されたギフトカードを販売しています。当社は、Valve Corporation、Steam、Google、Apple、または当社が再販するギフトカードのプラットフォームとは提携していません。
2. 注文と支払い
- 価格は選択した通貨で概算として表示されます。すべての請求はStripeによりAUDで処理されます。お客様のカード発行会社または銀行が現地通貨への換算を処理します。
- 返金不可のサービス料が表示価格に含まれています。
- 注文はコードのリリース前に審査されます。
- 当社の審査基準を満たさない注文は、全額返金の上でキャンセルする権利を留保します。
3. 配送
- コードはメールのみで配信されます。ウェブサイト上にコードは表示されません。
- 正確でアクセス可能なメールアドレスを提供するのはお客様の責任です。
- 間違って入力されたメールアドレスに配信されたコードについて、NovexPlayは責任を負いません。
- 各コードは1回限りの利用に有効です。利用状況は配送前に確認できないため、コードをテストまたは事前検証することはできません。コードが機能しない場合はFAQを参照してください。
4. 返金ポリシー
- コードが配信されるとすべての販売は最終的なものとなります。
- 配信済みのコードに対して返金や交換は行いません。
- コードを受け取っていない場合は、注文を追跡ページを使用して再送信をリクエストしてください。
- コード配信後のクレジットカードのチャージバックは、アカウントのブラックリスト化および適用法に基づく法的措置の対象となる場合があります。
5. 許容される利用
NovexPlayを以下の目的で使用してはなりません:
- 転売または商業的配布のためのコード購入
- 不正取引やチャージバックへの関与
- 購入の自動化やボットの使用
これらのルールに違反した場合、注文のキャンセル、調査中の資金保留、関係当局への報告が行われる可能性があります。
6. コード保証と発行者の利用規約
NovexPlayは、すべてのコードが配信時点で有効であることを保証します。配信後、お客様および最終受取人は、そのコードの発行者(Valve/Steam、Google、Appleなど)の独自の利用規約、およびNovexPlayの管理外にある発行者による地域制限に拘束されます。
配信されたコードが機能しない場合は、サポートページからお問い合わせください。発行者と直接調査いたします。
7. 地域ロック
ギフトカードコードは地域ロックされています。お客様のアカウントに適した地域を選択する責任はお客様にあります。間違った地域で購入されたコードについて、NovexPlayは責任を負いません。
8. 責任の制限
NovexPlayの責任は、該当する注文の価値に限定されます。当社のサービス利用に起因する間接的、付随的、または結果的損害については責任を負いません。
9. 規約の変更
当社は随時これらの規約を更新することがあります。変更後のサービス継続利用は、新しい規約への同意を意味します。
10. お問い合わせ
これらの規約についてご質問がある場合は、サポートページからお問い合わせください。