Privacybeleid

Wanneer u een bestelling plaatst, verzamelen we:

• Uw e-mailadres - gebruikt om uw cadeauboncode te leveren
• Uw IP-adres - gehasht en gebruikt voor betalingsbeveiliging
• Browser-/apparaatinformatie - gebruikt voor betalingsbeveiliging
• Betalingsgegevens - verwerkt door Stripe; we zien of bewaren geen creditcardgegevens

We gebruiken uw gegevens voor:

• Het uitvoeren van uw bestelling (het leveren van uw code per e-mail)
• Betalingsbeveiliging
• Klantenservice
• Anonieme analyses om de site te verbeteren (er worden geen cookies of persoonlijke gegevens verzameld)

We gebruiken Cloudflare Web Analytics en Plausible Analytics om te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken. Beide tools zijn cookievrij en verzamelen geen persoonlijke gegevens.

We delen gegevens alleen met de volgende verwerkers:

• Stripe - betalingsverwerking (PCI DSS Level 1)
• Resend - transactie-e-mailbezorging
• Cloudflare Web Analytics & Plausible Analytics - cookievrije site-analyse; geen persoonlijke gegevens gedeeld
• Trustpilot - beoordelingsplatform; we linken naar Trustpilot zodat klanten beoordelingen kunnen achterlaten en lezen. We plaatsen geen Trustpilot-widgets op onze site.
• Cloudflare Turnstile - botbescherming op contact- en feedbackformulieren (zie sectie 7)

We verkopen of verhuren uw gegevens niet aan derden.

Bestelgegevens worden bewaard voor boekhouding en geschillenredressering tot 7 jaar. E-mailadressen worden bewaard zolang uw bestelgegevens bestaan. Gehashte IP-adressen in fraudelogboeken worden 90 dagen bewaard.

Afhankelijk van uw rechtsgebied heeft u mogelijk het recht om de persoonlijke gegevens die we over u hebben, in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Om deze rechten uit te oefenen, gebruikt u het contactformulier op deze site.

Voor privacy-gerelateerde vragen, neem contact met ons op via onze ondersteuningspagina.

Deze website gebruikt Cloudflare Turnstile, een botdetectieservice van Cloudflare, Inc., om onze webformulieren en -pagina's te beschermen tegen geautomatiseerde misbruik.

Welke gegevens worden verzameld?

Wanneer u interactie heeft met een pagina die door Turnstile wordt beschermd, verzamelt Cloudflare automatisch bepaalde technische signalen, waaronder uw IP-adres, TLS-vingerafdruk, User-Agent-header en de sitekey die aan deze website is gekoppeld. Cloudflare stelt dat het niet rechtstreeks individuen kan identificeren op basis van deze signalen.

Hoe worden ze gebruikt?

Deze signalen worden om twee doeleinden verwerkt:

• Om menselijke bezoekers te onderscheiden van bots en schadelijk geautomatiseerd verkeer te blokkeren (namens ons, als gegevensverwerker)
• Om de botdetectiemogelijkheden van Turnstile te verbeteren (door Cloudflare zelfstandig, als gegevensbeheerder)

Rechtmatige grondslag (EU/VK-gebruikers)

Wanneer deze signalen persoonlijke gegevens vormen onder de AVG of de Britse AVG, verwerkt Cloudflare ze op de basis van legitieme belangen - namelijk, het beschermen van de beveiliging van websites en het verbeteren van botdetectie.

Cookies

Turnstile kan cookies instellen die strikt noodzakelijk zijn voor botdetectie. Raadpleeg het cookiebeleid van Cloudflare voor meer informatie.

Meer informatie

Als u vragen heeft over hoe Cloudflare gegevens verwerkt via Turnstile, kunt u contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van Cloudflare via dpo@cloudflare.com, of het Privacy-addendum van Cloudflare Turnstile raadplegen.