Najczęściej zadawane pytania

Tak. Oto dlaczego możesz nam zaufać:

• Zabezpieczone przez Stripe: Wszystkie płatności są przetwarzane przez Stripe, tę samą platformę płatniczą, z której korzystają takie firmy jak Shopify, Amazon i Zoom. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy danych Twojej karty.
• Własny asortyment: Każdy kod jest pozyskiwany przez nas w drodze zweryfikowanych kanałów komercyjnych i gwarantujemy jego ważność w momencie dostawy. Nie kupujemy na szarych rynkach ani od anonimowych sprzedawców.
• Transparentność zamówienia: Śledź swoje zamówienie w czasie rzeczywistym na stronie Stan zamówienia. Po otrzymaniu płatności zapewniamy szybką dostawę kodu do Twojej skrzynki odbiorczej.

Najpierw sprawdź folder ze spamem lub wiadomościami niechcianymi. Jeśli go tam nie widzisz, przejdź do strony Stan zamówienia i poproś o ponowne wysłanie kodu. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z nami.

Twój kod jest dostarczany natychmiast po pomyślnym przejściu standardowej weryfikacji transakcji. Jeśli nasza sieć płatnicza oznaczy zakup jako wymagający dodatkowych kontroli bezpieczeństwa, zamówienie zostanie przekazane do ręcznej weryfikacji przez administratora. Monitorujemy tę kolejkę i staramy się rozwiązać wszystkie problemy w ciągu 24 godzin.

Jako nowy sklep budujemy naszą reputację od podstaw - a opinia każdego klienta ma znaczenie. Będziemy wdzięczni za Twoją opinię na Trustpilot. Twoja opinia pomoże innym graczom w dokonywaniu zakupów z większą pewnością.

Chcesz pomóc nam się rozwijać? Jeśli masz uwagi dotyczące układu strony lub konkretnej karty do gry, którą chcesz, abyśmy mieli w ofercie, napisz do nas za pośrednictwem Formularza opinii. Czytamy każdą przesłaną wiadomość.

Twój kod zostanie wysłany e-mailem po przetworzeniu płatności. Nie musisz zakładać konta - wystarczy podać swój adres e-mail podczas składania zamówienia.

Tak. Odwiedź stronę Stan zamówienia i wprowadź numer swojego zamówienia oraz adres e-mail, którego użyłeś podczas składania zamówienia.

Ze względu na cyfrowy charakter kart podarunkowych i niemożność zweryfikowania, czy kod został wyświetlony lub użyty po dostarczeniu, wszystkie sprzedaże są ostateczne. Nie możemy dokonywać zwrotów.

Obejmuje to między innymi:

• Zakupiłeś kod dla niewłaściwego regionu.
• Zmieniłeś zdanie lub nie potrzebujesz już karty.

Wyjątki i wsparcie

Wydamy pełny zwrot pieniędzy lub wymienimy produkt tylko wtedy, gdy błąd wynika bezpośrednio z naszej strony lub naszego oficjalnego dostawcy. Dokładnie sprawdzamy każdy zgłoszony problem. Jeśli uważasz, że Twoja sytuacja kwalifikuje się do rozpatrzenia, zgłoś zgłoszenie serwisowe, abyśmy mogli to zbadać.

Więcej informacji można znaleźć w naszym Regulaminie.

Gwarantujemy, że każdy kod jest ważny i działa w momencie dostawy. Jeśli Twój kod nie działa, skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony wsparcia, podając numer zamówienia, a my sprawdzimy to bezpośrednio u wystawcy.

Należy pamiętać, że po zakończeniu dostawy nie jesteśmy w stanie zweryfikować, czy kod został już zrealizowany, czy nie.

Więcej informacji można znaleźć w naszym Regulaminie.