Termos de Serviço

Ao comprar na NovexPlay, você concorda com estes termos. A NovexPlay vende cartões-presente adquiridos através de acordos comerciais de fornecimento. Não somos afiliados à Valve Corporation, Steam, Google, Apple ou qualquer plataforma cujos cartões-presente revendemos.

• Os preços são exibidos na moeda selecionada como estimativa. Todas as cobranças são processadas em AUD pelo Stripe. O emissor do seu cartão ou banco trata qualquer conversão de moeda local.
• Uma taxa de serviço não reembolsável está incluída no preço exibido.
• Os pedidos estão sujeitos a revisão antes da liberação do código.
• Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer pedido que não atenda aos nossos critérios de revisão, com reembolso total.

• Os códigos são entregues apenas por e-mail. Nenhum código é mostrado no site.
• Você é responsável por fornecer um endereço de e-mail correto e acessível.
• A NovexPlay não é responsável por códigos entregues a um endereço de e-mail inserido incorretamente.
• Cada código é válido para um único resgate. Como o status de resgate não pode ser verificado antes da entrega, os códigos não podem ser testados ou pré-verificados — consulte nosso FAQ se um código não funcionar.

• Todas as vendas são finais após a entrega de um código.
• Nenhum reembolso ou substituição é emitido para códigos que foram entregues.
• Se você não recebeu seu código, use a página Rastrear seus pedidos para solicitar um reenvio.
• Estornos de cartão de crédito registrados após a entrega do código podem resultar em bloqueio da conta e busca de recursos legais disponíveis sob a lei aplicável.

Você não deve usar a NovexPlay para:

• Comprar códigos para revenda ou distribuição comercial
• Envolver-se em transações fraudulentas ou chargebacks
• Automatizar ou fazer compras com bots

A violação destas regras pode resultar no cancelamento de seus pedidos, retenção de fundos pendentes de investigação e encaminhamento às autoridades competentes.

A NovexPlay garante que cada código é válido no momento da entrega. Uma vez entregue, você e qualquer destinatário final estão vinculados aos próprios termos do Emissor para aquele código (ex: Valve/Steam, Google, Apple), incluindo restrições regionais que o emissor possa impor e que estão fora do controle da NovexPlay.

Se um código não funcionar como entregue, entre em contato conosco através da nossa página de suporte e investigaremos diretamente com o Emissor em seu nome.

Códigos de cartões-presente são bloqueados por região. Você é responsável por selecionar a região correta para sua conta. A NovexPlay não é responsável por códigos comprados para a região errada.

A responsabilidade da NovexPlay limita-se ao valor do pedido em questão. Não somos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso de nosso serviço.

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. O uso contínuo do serviço após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

Dúvidas sobre estes termos? Entre em contato conosco através da nossa página de suporte.