Политика конфиденциальности

При оформлении заказа мы собираем:

• Ваш адрес электронной почты — используется для отправки кода подарочной карты.
• Ваш IP-адрес — зашифрован и используется для обеспечения безопасности платежей.
• Информация о браузере/устройстве — используется для обеспечения безопасности платежей.
• Платежная информация — обрабатывается Stripe; мы не видим и не храним данные кредитных карт.

Мы используем ваши данные для:

• Выполнения вашего заказа (отправка кода по электронной почте).
• Обеспечения безопасности платежей.
• Поддержки клиентов.
• Анонимной аналитики для улучшения сайта (без использования файлов cookie или личных данных).

Мы используем Cloudflare Web Analytics и Plausible Analytics для понимания того, как посетители используют наш сайт. Оба инструмента не используют файлы cookie и не собирают личные данные.

Мы передаем данные только следующим обработчикам:

• Stripe — обработка платежей (PCI DSS Level 1).
• Resend — доставка транзакционных электронных писем.
• Cloudflare Web Analytics и Plausible Analytics — аналитика сайта без использования файлов cookie; личные данные не передаются.
• Trustpilot — платформа для отзывов; мы связываемся с Trustpilot, чтобы клиенты могли оставлять и читать отзывы. Мы не встраиваем виджеты Trustpilot на наш сайт.
• Cloudflare Turnstile — защита от ботов в формах обратной связи (см. раздел 7).

Мы не продаем и не передаем ваши данные каким-либо третьим лицам.

Записи о заказах хранятся в течение 7 лет для целей бухгалтерского учета и разрешения споров. Адреса электронной почты хранятся до тех пор, пока существует запись о вашем заказе. Зашифрованные IP-адреса в журналах мошеннических действий хранятся в течение 90 дней.

В зависимости от вашей юрисдикции вы можете иметь право на доступ к своим личным данным, их исправление или удаление. Чтобы воспользоваться этими правами, используйте форму обратной связи на этом сайте.

По вопросам конфиденциальности обращайтесь к нам через нашу страницу поддержки.

На этом веб-сайте используется Cloudflare Turnstile, служба обнаружения ботов, предоставляемая компанией Cloudflare, Inc., для защиты наших веб-форм и страниц от автоматизированных атак.

Какие данные собираются

При взаимодействии со страницей, защищенной Turnstile, Cloudflare автоматически собирает определенные технические сигналы, включая ваш IP-адрес, TLS-отпечаток, заголовок User-Agent и sitekey, связанный с этим веб-сайтом. Cloudflare утверждает, что не может напрямую идентифицировать пользователей только по этим сигналам.

Как они используются

Эти сигналы обрабатываются для двух целей:

• Для различения человеческих посетителей и ботов и блокировки вредоносного автоматизированного трафика (от нашего имени, как обработчик данных).
• Для улучшения возможностей обнаружения ботов Turnstile (Cloudflare независимо, как контроллер данных).

Правовая основа (для пользователей из ЕС/Великобритании)

Если эти сигналы представляют собой персональные данные в соответствии с GDPR или UK GDPR, Cloudflare обрабатывает их на основе законных интересов — а именно, защиты безопасности веб-сайтов и улучшения обнаружения ботов.

Файлы cookie

Turnstile может устанавливать файлы cookie, которые строго необходимы для обнаружения ботов. Подробности см. в Политике использования файлов cookie Cloudflare.

Дополнительная информация

Если у вас есть вопросы о том, как Cloudflare обрабатывает данные через Turnstile, вы можете связаться с сотрудником Cloudflare по защите данных по адресу dpo@cloudflare.com или ознакомиться с Дополнением к политике конфиденциальности Cloudflare Turnstile.