Політика конфіденційності

Коли ви робите замовлення, ми збираємо:

• Вашу адресу електронної пошти — використовується для надсилання коду подарункової картки
• Вашу IP-адресу — хешована та використовується для забезпечення безпеки платежів
• Інформацію про браузер/пристрій — використовується для забезпечення безпеки платежів
• Платіжну інформацію — обробляється Stripe; ми ніколи не бачимо і не зберігаємо дані кредитних карток

Ми використовуємо ваші дані для:

• Виконання вашого замовлення (надсилання коду електронною поштою)
• Забезпечення безпеки платежів
• Підтримки клієнтів
• Анонімної аналітики для покращення сайту (без використання файлів cookie або особистих даних)

Ми використовуємо Cloudflare Web Analytics і Plausible Analytics, щоб зрозуміти, як відвідувачі використовують наш сайт. Обидва інструменти не використовують файли cookie та не збирають жодних особистих даних.

Ми обмінюємося даними лише з наступними процесорами:

• Stripe — обробка платежів (PCI DSS Level 1)
• Resend — доставка транзакційних електронних листів
• Cloudflare Web Analytics і Plausible Analytics — аналітика сайту без файлів cookie; особисті дані не передаються
• Trustpilot — платформа відгуків; ми посилаємося на Trustpilot, щоб клієнти могли залишати та читати відгуки. Ми не вбудовуємо віджети Trustpilot на наш сайт.
• Cloudflare Turnstile — захист від ботів у формах зворотного зв'язку та контактних формах (див. розділ 7)

Ми не продаємо і не передаємо ваші дані жодній третій стороні.

Дані замовлень зберігаються протягом 7 років для обліку та вирішення суперечок. Адреси електронної пошти зберігаються до тих пір, поки існує запис про ваше замовлення. Хешовані IP-адреси в журналах шахрайства зберігаються протягом 90 днів.

Залежно від вашої юрисдикції, ви можете мати право на доступ до ваших особистих даних, їх виправлення або видалення. Щоб скористатися цими правами, використовуйте форму зворотного зв'язку на цьому сайті.

З питаннями щодо конфіденційності, будь ласка, звертайтеся до нас через нашу сторінку підтримки.

На цьому вебсайті використовується Cloudflare Turnstile, служба виявлення ботів, що надається компанією Cloudflare, Inc., для захисту наших веб-форм і сторінок від автоматизованих атак.

Які дані збираються

Коли ви взаємодієте зі сторінкою, захищеною Turnstile, Cloudflare автоматично збирає певні технічні сигнали, включаючи вашу IP-адресу, TLS-відбиток, заголовок User-Agent і sitekey, пов'язаний із цим вебсайтом. Cloudflare заявляє, що не може безпосередньо ідентифікувати окремих осіб лише на основі цих сигналів.

Як вони використовуються

Ці сигнали обробляються для двох цілей:

• Щоб відрізнити реальних користувачів від ботів і блокувати шкідливий автоматизований трафік (від нашого імені, як процесор даних)
• Для покращення можливостей виявлення ботів Turnstile (Cloudflare незалежно, як контролер даних)

Правова основа (користувачі ЄС/Великої Британії)

Якщо ці сигнали становлять особисті дані відповідно до GDPR або законодавства Великої Британії про захист даних, Cloudflare обробляє їх на основі законних інтересів — зокрема, для захисту безпеки вебсайтів і покращення виявлення ботів.

Файли cookie

Turnstile може встановлювати файли cookie, які є строго необхідними для виявлення ботів. Для отримання додаткової інформації див. Політику щодо файлів cookie Cloudflare.

Додаткова інформація

Якщо у вас є запитання про те, як Cloudflare обробляє дані через Turnstile, ви можете зв'язатися з відповідальним за захист даних Cloudflare за адресою dpo@cloudflare.com або переглянути Додаток до політики конфіденційності Cloudflare Turnstile.