Умови використання
Останнє оновлення: 16 липня 2026 р.
1. Огляд
Купуючи товари в NovexPlay, ви погоджуєтеся з цими умовами. NovexPlay продає подарункові картки, придбані за комерційними угодами про постачання. Ми не пов'язані з Valve Corporation, Steam, Google, Apple або будь-якою платформою, чиї подарункові картки ми перепродаємо.
2. Замовлення та оплата
- Ціни відображаються у вибраній вами валюті як приблизні значення. Усі платежі обробляються в австралійських доларах (AUD) через Stripe. Ваш емітент картки або банк здійснює будь-яке перерахування у місцеву валюту.
- Неповернена плата за обслуговування включена у відображену ціну.
- Замовлення підлягають перевірці перед відправкою коду.
- Ми залишаємо за собою право скасувати будь-яке замовлення, яке не відповідає нашим критеріям перевірки, з повним поверненням коштів.
3. Доставка
- Коди доставляються лише електронною поштою. Жодні коди не відображаються на вебсайті.
- Ви несете відповідальність за надання правильної та доступної адреси електронної пошти.
- NovexPlay не несе відповідальності за коди, доставлені на неправильно введену адресу електронної пошти.
- Кожен код дійсний для одноразового використання. Оскільки статус активації неможливо перевірити перед доставкою, коди не можуть бути протестовані або попередньо перевірені — див. наш Поширені запитання, якщо код не працює.
4. Політика повернення коштів
- Усі продажі є остаточними після доставки коду.
- Відшкодування або заміна не надаються для кодів, які були доставлені.
- Якщо ви не отримали свій код, скористайтеся сторінкою Відстеження ваших замовлень, щоб надіслати запит на повторну відправку.
- Подання скарг щодо кредитної картки після доставки коду може призвести до блокування облікового запису та судового переслідування відповідно до чинного законодавства.
5. Допустиме використання
Ви не повинні використовувати NovexPlay для:
- Придбання кодів для перепродажу або комерційного розповсюдження.
- Здійснення шахрайських транзакцій або оскаржень платежів.
- Автоматизації або здійснення покупок за допомогою ботів.
Порушення цих правил може призвести до скасування ваших замовлень, утримання коштів на час проведення розслідування та передачі інформації відповідним органам.
6. Гарантія коду та умови емітента
NovexPlay гарантує, що кожен код дійсний на момент доставки. Після доставки ви та будь-який кінцевий отримувач пов'язані умовами емітента для цього коду (наприклад, Valve/Steam, Google, Apple), включаючи регіональні обмеження, які може встановити емітент і які не підлягають контролю з боку NovexPlay.
Якщо код не працює після доставки, зверніться до нас через нашу сторінку підтримки, і ми зв'яжемося безпосередньо з емітентом від вашого імені.
7. Регіональне обмеження
Подарункові коди мають регіональні обмеження. Ви несете відповідальність за вибір правильного регіону для свого облікового запису. NovexPlay не несе відповідальності за коди, придбані для неправильного регіону.
8. Обмеження відповідальності
Відповідальність NovexPlay обмежується вартістю відповідного замовлення. Ми не несемо відповідальності за будь-які непрямі, випадкові або наслідкові збитки, що виникають внаслідок використання вами нашої послуги.
9. Зміни до умов
Ми можемо оновлювати ці умови в будь-який час. Подальше використання послуги після внесення змін означає прийняття нових умов.
10. Контакти
У вас виникли запитання щодо цих умов? Зв'яжіться з нами через нашу сторінку підтримки.